Informes y estadísticas de atención

A continuación, se presentan los informes más recientes y un filtro de búsqueda para consultar el documento de su interés ingresando opciones como el tipo de informe y el año.


Informe de PQR - I trimestre 2020
Descripción: enero - marzo
Tipo: Informe de peticiones, quejas y reclamos (PQR) frente al servicio de las empresas prestadoras, y reporte de participación ciudadana
Año: 2020
Fecha publicación:




Informe QRSF - IV trimestre 2020
Descripción: octubre - diciembre
Tipo: Informe de quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones (QRSF) frente al servicio prestado por la Superservicios
Año: 2020
Fecha publicación:




Informe de PQR
Descripción: Trimestre IV Octubre - Diciembre
Tipo: Informe de peticiones, quejas y reclamos (PQR) frente al servicio de las empresas prestadoras, y reporte de participación ciudadana
Año: 2019
Fecha publicación:




Informe QRSF - II trimestre 2019
Descripción: abril - junio


Tipo: Informe de quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones (QRSF) frente al servicio prestado por la Superservicios
Año: 2019
Fecha publicación:




Informe de PQR - I trimestre 2019
Descripción: enero - marzo
Tipo: Informe de peticiones, quejas y reclamos (PQR) frente al servicio de las empresas prestadoras, y reporte de participación ciudadana
Año: 2019
Fecha publicación:




Informe QRSF - IV trimestre 2019
Descripción: octubre - diciembre
Tipo: Informe de quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones (QRSF) frente al servicio prestado por la Superservicios
Año: 2019
Fecha publicación:




Nivel de satisfacción del usuario I semestre 2019
Descripción: Nivel de satisfacción del usuario - I semestre

Tipo: Encuesta de percepción sobre el "Nivel de satisfacción del usuario - NSU"
Año: 2019
Fecha publicación:




Informe canales de atención | ene - may 2019
Descripción: Informe canales de atención | ene - may 2019
Tipo: Informe canales de atención
Año: 2019
Fecha publicación:




Informe de PQR
Descripción: Trimestre III Julio - Septiembre
Tipo: Informe de peticiones, quejas y reclamos (PQR) frente al servicio de las empresas prestadoras, y reporte de participación ciudadana
Año: 2019
Fecha publicación:




Informe QRSF - I trimestre 2019
Descripción: enero - marzo
Tipo: Informe de quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones (QRSF) frente al servicio prestado por la Superservicios
Año: 2019
Fecha publicación: