Canales de atención

SEDE ADMINISTRATIVA

Dirección: Carrera 18 N°. 84 – 35   PBX 601-691-3005
Código postal: 110221 - Bogotá D.C. - Colombia
Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

CANALES NO PRESENCIALES

 

Plataforma de servicios y tràmites al ciudadano Te Resuelvo

 

 

Fecha de actualización: (23 de enero de 2023)

Información sobre otras sedes y puntos de atención

 DIRECCIÓN TERRITORIAL
CIUDAD / MUNICIPIO
 DEPARTAMENTO 
 DIRECCIÓN
HORARIO
 TELÉFONO

NOROCCIDENTE - SEDE OFICINA PRINCIPAL

Barranquilla principal
Activo con atención al público

Atlántico

Carrera 59 No. 75 - 134

Lunes a viernes
7:00 a.m - 4:00 p.m. - Jornada Continua

01-8000-910305
(605) 3602272
(605) 3602274

CENTRO - SEDE OFICINA PRINCIPAL

Bogotá Calle 84
Activo con atención al público

Bogotá

Carrera 18 No. 84 - 35

Lunes a viernes 
7:00 a.m. a 4:00 p.m.

(601) 6913006 ó
01-8000-910305

CENTRO

Bogotá Supercade CAD
Activo con atención al público

Bogotá

Carrera 30 No. 25 - 90

Lunes a Viernes
7:00 a.m. - 5:00 p.m.

(601) 6913006 ó
01-8000-910305

ORIENTE

Bucaramanga
Activo con atención al público

Santander

Carrera 15 No 31-59 Piso 3 Casa del consumidor (Centro Comercial Feghali)

Lunes a viernes
8:00 a.m. a 4:00 p.m.

01-8000-910305

ORIENTE - SEDE OFICINA PRINCIPAL

Bucaramanga
Activo con atención al público

Santander

Carrera 34 No. 54-92 Barrio Cabecera - Oficina Principal

Lunes a viernes
7:00 a.m. a 4:00 p.m.

(607) 6433665 ó
6433140

SUROCCIDENTE

Buenaventura

Valle del Cauca

Carrera 2 No. 1A - 08 Edificio del Café, Local 4

Lunes a Viernes 
7:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada continua

(602) 2433865

SUROCCIDENTE - SEDE OFICINA PRINCIPAL

Cali
Activo con atención al público

Valle del Cauca

Calle 26 Norte No. 6 Bis - 19 Barrio Santa Mónica Residencial

Lunes a Viernes 
7:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada continua

(602) 6530022
(602) 6530058
(602) 6530059

 

OCCIDENTE - SEDE OFICINA PRINCIPAL

Medellín
Activo con atención al público

Antioquia

Avenida Calle 33 No. 74b - 253 Barrio Laureles

Lunes a Viernes
7:00 a.m. - 4:00 p.m.

01-8000-910305
(604)4124477

NORORIENTE - SEDE OFICINA PRINCIPAL

Montería
Activo con atención al público

Córdoba

Carrera 7 No. 43- 25. Edificio Sura

Lunes a viernes 7:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 pm a 4:00 p.m

01-8000-910305

NORORIENTE

Montería

Córdoba

Carrera 3 No.23-32 - Casa del consumidor

Lunes a viernes 9 a.m. a 12:00 m. - 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

01-8000-910305
(604) 3602272
(604) 3602274

SURORIENTE - SEDE OFICINA PRINCIPAL

Neiva
Activo con atención al público

Huila

Calle 11 No. 5 - 62 Piso 3 Edificio Plaza 11

Lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m y de 2:00 a 5:00 p.m.

(608) 6913006 ó
01-8000-910305

SUROCCIDENTE

Popayán
Activo con atención al público

Cauca

Calle 5 No. 5 - 68 piso 2, Casa del Consumidor

Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m y de 2:00 pm a 4:00 p.m.

(601) 5870000 Extensiones 89620 - 89621

SURORIENTE

Villavicencio
Activo con atención al público

Meta

Calle 23 No. 37 - 21 Barrio San Benito

Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m y de 2:00 a 5:00 p.m.

(608) 6913006 ó
01-8000-910305

 

Las oficinas digitales son una herramienta de información, comunicación digital y solución tecnológica dirigida a la ciudadanía que busca brindar seguimiento sobre quejas y reclamaciones presentadas y adelantar acciones de vigilancia y control de los servicios públicos domiciliarios, a través de la plataforma Te Resuelvo... 

Cuentan con conexión telefónica para que el usuario pueda comunicarse con un asesor de nuestro call center en Bogotá; radicar trámites, escanear los documentos que quiera anexar como soporte, generar copia de su radicado, entre otros servicios.

Estas oficinas móviles NO SE ENCUENTRAN HABILITADAS EN ESTE MOMENTO. (Fecha de actualización: 23 de enero de 2023).

 


Fecha última de actualización: 02 de febrero de 2023
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