Participa
La participación ciudadana en la gestión es el ejercicio del derecho constitucional que tienen los ciudadanos, grupos o colectividades a intervenir en la toma de decisiones que toman las entidades del Estado.
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios pone a su disposición información y documentos para promover su participación en la planeación, desarrollo y evaluación de sus políticas, planes, programas, proyectos, normas y trámites que adelanta la entidad. Usted también puede presentar iniciativas propias para consideración de la superintendencia.
Consulte los siguientes enlaces y documentos relacionados con la participación ciudadana:
- Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano. (Este enlace lo dirige a la página de Planes Estratégicos e Institucionales)
- Plan de rendición de cuentas. (Este enlace lo dirige a la página de Rendición de cuentas del menú Participa)
- Año 2024
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Nombre del documento Fecha de publicación Estrategia de Participación Ciudadana v1 2024 24 de abril de 2023 - Año 2023
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Nombre del documento Fecha de publicación Lineamientos de Servicio al Ciudadano 2023 5 de julio de 2023 Estrategia de Participación Ciudadana V2 2023 10 de julio de 2023 - Año 2022
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Nombre del documento Fecha de publicación Plan estratégico de servicio al ciudadano 2 de marzo de 2022 Lineamientos de participación ciudadana 27 de octubre de 2022 Caracterización de usuario Informe estrategia de Participación Ciudadana 2022 30 de diciembre de 2022
Participe con sus opiniones
En los siguientes enlaces podrá dejar sus comentarios, sugerencias y recomendaciones sobre temas a cargo de la superintendencia.
- Documentos en consulta ciudadana
- Encuestas sobre necesidades de información estadística
- Encuestas sobre canales de atención y trámites
Formulario para solicitud e inscripción a las actividades de participación ciudadana
A través del siguiente formulario, podrá solicitar alguna de las actividades que realizamos a través de la Estrategia de Participación Ciudadana de la Superservicios.
Formulario de evaluación para las actividades de participación ciudadana 2022
Convocatoria a jornadas informativas y de deliberación
La Superservicios lo invita a participar en los encuentros institucionales relacionados con su labor de vigilancia, inspección y control de la prestación de los servicios públicos domiciliarios.
Consulte el calendario de eventos institucionales.
Cronograma de eventos de participación ciudadana
Conozca el cronograma de eventos organizados por la Superintendencia Delegada para la Protección al Usuario y la Gestión Territorial, a través de sus direcciones territoriales. En su mayoría, estas actividades de participación ciudadana no requieren inscripción previa. En los eventos que se requiera, se indicará la forma de inscribirse. Estos encuentros pueden variar de fecha, horario o lugar, por cambios de última hora.
- 2023
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Nombre del documento Fecha de publicación Cronograma de eventos diciembre 10 de febrero de 2024 Cronograma de eventos noviembre 18 de diciembre de 2023 Cronograma de eventos octubre 14 de diciembre de 2023 Cronograma de eventos septiembre 15 de noviembre de 2023 Cronograma de eventos agosto 26 de septiembre de 2023 Cronograma de eventos julio 31 de julio de 2023 Cronograma de eventos junio 25 de julio de 2023 Cronograma de eventos mayo 25 de julio de 2023 Cronograma de eventos abril 5 de julio de 2023 - 2022
- 2021
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Nombre del documento Fecha de publicación Cronograma de eventos 2021 Diciembre Cronograma de eventos 2021 Noviembre Cronograma de eventos 2021 Octubre Cronograma de eventos 2021 Septiembre Cronograma de eventos 2021 Agosto Cronograma de eventos 2021 Julio Cronograma de eventos 2021 Junio Cronograma de eventos 2021 Mayo Cronograma de eventos 2021 Abril Cronograma de eventos 2021 Marzo - 2020
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Nombre del documento Fecha de publicación Cronograma de eventos 2020 Diciembre Cronograma de eventos 2020 Noviembre Cronograma de eventos 2020 Octubre Cronograma de eventos 2020 Septiembre Cronograma de eventos 2020 Agosto Cronograma de eventos 2020 Julio Cronograma de eventos 2020 Junio Cronograma de eventos 2020 Mayo Cronograma de eventos 2020 Abril Cronograma de eventos 2020 Marzo
En las siguientes secciones encontrará más información sobre la participación ciudadana promovida desde la Superservicios.
