Nuestra entidad
En Colombia, los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía y gas combustible se rigen por normas definidas en la Constitución Política, leyes, decretos y reglamentos técnicos. En la prestación de estos servicios participan entidades estatales, empresas privadas, organizaciones sociales, comunidad y usuarios.
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios es una de esos actores en la cadena de prestación de estos servicios. Nuestras funciones están señaladas en el Decreto 1369 de 2020, y se orientan a dos frentes de acción:
- Supervisar el cumplimiento de la regulación por parte de las empresas prestadoras de los servicios públicos vigilados.
- Proteger los derechos y promover los deberes de los usuarios de estos servicios.
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