Planes estratégicos e institucionales
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios publica los planes institucionales que orientan la gestión de la entidad, en el marco del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) que aplica a las entidades del Estado colombiano. Esto en cumplimiento del Decreto 612 de 2018 que fija directrices para la integración de los planes institucionales y estratégicos al Plan de Acción de cada entidad.
A continuación, puede consultar información detallada de los planes estratégicos del Sector Administrativo de Planeación del que hace parte la superintendencia como entidad adscrita; y los planes institucionales formulados internamente. Puede consultar los documentos de la vigencia actual y años anteriores.
- Plan sectorial y referente estratégico
Plan estratégico Sector Planeación
Consulte el Plan Estratégico del Sector Planeación, al cual pertenece la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, por estar adscrita al Departamento Nacional de Planeación (DNP), cabeza del sector. El plan contiene los lineamientos que aplican a todas las entidades que lo integran en el marco del respectivo Plan Nacional de Desarrollo que suscribe cada Gobierno nacional. Consulte los planes en los siguientes enlaces que dirigen a la página web del DNP www.dnp.gov.co
Plan Estratégico Sector Planeación 2018 - 2022
Plan Estratégico Sector Planeación 2015 - 2018
Referente estratégico y planes indicativos de la superintendencia
Los referentes estratégicos y planes indicativos cuatrienales de la entidad responden a los lineamientos de los planes nacionales de desarrollo adoptados por cada gobierno; y permiten la evaluación de resultados de la entidad durante periodos anuales.
Plataforma estratégica cuatrienio 2025 - 2026 Fecha de publicación Plataforma estratégica cuatrienio 2025 - 2026 20 de enero de 2025 Referente estratégico cuatrienio 2023 - 2026 Fecha de publicación Referente estratégico cuatrienio 2023 - 2026, versión 6 21 de noviembre de 2024 Referente estratégico cuatrienio 2023 - 2026, versión 5 19 de junio de 2024 Referente estratégico cuatrienio 2023 - 2026, versión 4 19 de diciembre de 2023 Referente estratégico cuatrienio 2023 - 2026, versión 3 29 de noviembre de 2023 Referente estratégico cuatrienio 2023 - 2026, versión 2 13 de junio de 2023 Referente estratégico cuatrenio 2023 - 2026 28 de abril de 2023 - Cumplimiento referente estratégico – Il semestre 2024 19 de marzo de 2025 - Cumplimiento referente estratégico – l semestre 2024 10 de octubre de 2024 - Cumplimiento referente estratégico – lI semestre 2023 22 de mayo de 2024 - Cumplimiento referente estratégico – l semestre 2023 14 de diciembre de 2023 Referente estratégico cuatrienio 2019 - 2022 Fecha de publicación Informe cuatrienal 2019 - 2022 27 de abril de 2022 Referente estratégico 2019 – 2022, versión 3 7 de febrero de 2022 - Cumplimiento referente estratégico – lI semestre 2022 27 de abril de 2023 - Cumplimiento referente estratégico – I semestre 2022 - Cumplimiento referente estratégico – vigencia 2021 9 de mayo de 2022 - Cumplimiento referente estratégico – I semestre 2021 Octubre de 2021 - Cumplimiento referente estratégico - II semestre 2020 Enero de 2021 Referente estratégico 2019 – 2022, versión 2 Enero de 2021 - Cumplimiento referente estratégico - I semestre 2020 Julio de 2020 - Cumplimiento referente estratégico vigencia 2019 Enero de 2020 Referente estratégico 2019 - 2022 Enero de 2019 Referente estratégico cuatrienio 2015 - 2018 Fecha de publicación Informe cuatrienal Mayo de 2019 Plan Indicativo 2017 - 2018 versión 2 2017 Referente estratégico 2017 - 2018 2017 Plan Indicativo 2017 - 2018 2017 Plan Indicativo 2016 - 2018 2016 Referente estratégico 2015 - 2018 2015 Plan Indicativo 2015 - 2018 2015 - Plan de acción / Plan de adquisiciones / Presupuesto desagregado
El plan de acción es la hoja de ruta anual que fija la superintendencia para determinar sus objetivos, actividades prioritarias, responsables, metas planteadas y el cronograma de ejecución. Consulte los planes definidos por la entidad en cada vigencia con base en las funciones de cada dependencia. Para consultar el avance del desempeño de estos, ingrese al Sistema para la Formulación y Seguimiento a la Planeación Institucional – SisGestión. Consulte aquí el instructivo
El plan anual de adquisiciones es una herramienta que facilita identificar, registrar, programar y divulgar las necesidades de bienes, obras y servicios de la superintendencia. Igualmente, para diseñar estrategias de contratación, y brindar a la ciudadanía información para la consulta y seguimiento de los procesos de contratación en la entidad.
- Plan de acción / Plan de adquisiciones / Presupuesto desagregado 2025
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Nombre del documento Fecha de publicación Plan de acción 2025 31 de enero de 2025 - Plan de acción / Plan de adquisiciones / Presupuesto desagregado 2024
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Nombre del documento Fecha de publicación Plan de acción 2024, versión 3 18 de diciembre de 2024 Plan de acción 2024, versión 2 11 de abril de 2024 Plan de acción 2024 31 de enero de 2024 Plan anual de adquisiciones 2024, versión 5 18 de diciembre de 2024 Plan anual de adquisiciones 2024, versión 4 5 de noviembre de 2024 Plan anual de adquisiciones 2024, versión 3 28 de agosto de 2024 Plan anual de adquisiciones 2024, versión 2 19 de marzo 2024 - Plan de acción / Plan de adquisiciones / Presupuesto desagregado 2023
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Nombre del documento Fecha de publicación Plan anual de adquisiciones 2023 18 de diciembre de 2023 Plan de acción 2023, versión 2 13 de junio de 2023 Plan de acción 2023 31 de enero de 2023 Presupuesto desagregado 2023 31 de enero de 2023 - Plan de acción / Plan de adquisiciones / Presupuesto desagregado 2022
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Nombre del documento Fecha de publicación Resultados de gestión Plan de acción 2022 29 de marzo de 2023 Plan de acción 2022, versión 2 19 de agosto de 2022 Presupuesto desagregado 2022 23 de febrero de 2022 Plan anual de adquisiciones 2022 22 de febrero de 2022 Plan de acción 2022 31 de enero de 2022 - Plan de acción / Plan de adquisiciones / Presupuesto desagregado 2021
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Nombre del documento Fecha de publicación Plan anual de adquisiciones 2021, versión 3 23 de noviembre de 2021 Plan anual de adquisiciones 2021, versión 2 15 de septiembre de 2021 Presupuesto desagregado 2021 7 de mayo de 2021 Plan anual de adquisiciones 2021 5 de mayo de 2021 Plan de acción 2021 31 de enero de 2021 - Plan de acción / Plan de adquisiciones / Presupuesto desagregado 2020
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Nombre del documento Fecha de publicación Plan de acción 2020, versión 2 19 de septiembre de 2020 Plan anual de adquisiciones 2020 Enero de 2020 Presupuesto desagregado 2020 Enero de 2020 - Plan de acción 2019
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Nombre del documento Fecha de publicación Plan de acción 2019 2019 - Plan de acción 2018
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Nombre del documento Fecha de publicación Plan de acción 2018 2018
- Programa de Transparencia y Ética, antes Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
El Plan anticorrupción y de atención al ciudadano es un instrumento de tipo preventivo para el control de la corrupción en la superintendencia. Incluye el mapa de riesgos de corrupción, las medidas para mitigarlos, las estrategias antitrámites y los mecanismos para mejorar la atención al ciudadano.
- Programas de Transparencia y Ética 2025
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Nombre del documento Fecha de publicación Plan de Transición del Programa de Transparencia y Ética Pública 2025 30 de enero de 2025 Estrategia de Racionalización de Trámites 2025 31 de enero de 2025 Anexo 1. Mapa de riesgos de corrupción y soborno versión 1 31 de enero de 2025 - Programas de Transparencia y Ética 2024
- Programas de Transparencia y Ética 2023
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Nombre del documento Fecha de publicación Seguimiento a la estrategia de racionalización de trámites cuarto trimestre 2023 30 de enero de 2024 Seguimiento de la Oficina de Control Interno a la estrategia de racionalización de trámites a diciembre del 2023 10 de enero de 2024 Seguimiento a la estrategia de racionalización de trámites tercer trimestre 2023 18 de octubre de 2023 Programas de transparencia y ética 2023 versión 3 8 de septiembre de 2023 Seguimiento a la estrategia de racionalización de trámites segundo trimestre 2023 31 de agosto de 2023 Programas de transparencia y ética 2023 versión 2 18 de mayo de 2023 Seguimiento a la estrategia de racionalización de trámites primer trimestre 2023 9 de mayo de 2023 Programas de transparencia y ética 2023 31 de enero de 2023 Mapa de riesgos de corrupción versión 2 8 de mayo de 2023 Mapa de riesgos de corrupción 31 de enero de 2023 Estrategia de racionalización de trámites 31 de enero de 2023 - Plan anticorrupción y de atención al ciudadano 2022
- Plan anticorrupción y de atención al ciudadano 2021
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Nombre del documento Fecha de publicación Estrategia de racionalización con seguimiento de la Oficina Asesora de Planeación e Innovación Institucional y de la Oficina de Control Interno 23 de diciembre de 2021 Plan anticorrupción y de atención al ciudadano 2021
- Anexo 1. Mapa de riesgos de corrupción
- Anexo 2. Estrategia de racionalización de trámites 2021
- Anexo 3. Cronograma de actividades de rendición de cuentas 20217 de mayo de 2021 - Plan anticorrupción y de atención al ciudadano 2020
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Nombre del documento Fecha de publicación Plan anticorrupción y de atención al Ciudadano 2020 - Mapa de riesgos de corrupción - Estrategia de racionalización de trámites - Seguimiento al Plan de la estrategia de racionalización de trámites - Plan anticorrupción y de atención al ciudadano 2019
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Nombre del documento Fecha de publicación Plan anticorrupción y de atención al ciudadano 2019 Enero 2019 - Mapa de riesgos de corrupción Enero 2019 - Plan de la estrategia de racionalización de trámites Enero 2019 - Seguimiento al Plan de la estrategia de racionalización de trámites - Plan anticorrupción y de atención al ciudadano 2018
- Plan anticorrupción y de atención al ciudadano 2017
- Plan anticorrupción y de atención al ciudadano 2016
- Plan anticorrupción y de atención al ciudadano 2015
- Plan anticorrupción y de atención al ciudadano 2014
- Plan de auditoría
El Plan de auditoría presenta el cronograma anual de auditorías internas aprobado para cada vigencia. Estas se aplican a los procesos/procedimientos institucionales que se encuentran actualizados de acuerdo con la estructura del mapa de procesos del Sistema Integrado de Gestión y Mejora SIGME como insumo para la toma de decisiones orientadas al logro de los objetivos institucionales.
Puede consultar los resultados de las auditorías en la página de Control Interno
Nombre del documento Fecha de publicación Plan de auditorías 2025 12 de marzo de 2025 Plan de auditorías 2024, versión 5 30 de septiembre de 2024 Plan de auditorías 2024, versión 4 17 de julio de 2024 Plan de auditorías 2024, versión 3 18 de junio de 2024 Plan de auditorías 2024, versión 2 8 de mayo de 2024 Plan de auditorías 2024 28 de febrero de 2024 Plan de auditorías 2023 29 de septiembre de 2023 Plan de auditorías 2023 8 de marzo de 2023 Plan de auditorías 2022 14 de febrero de 2022 - Plan estadístico institucional
El Plan estadístico es un instrumento que define los objetivos, las estrategias, las acciones y las metas para la producción de las estadísticas oficiales de la superintendencia como parte del Sistema Estadístico Nacional. Este facilita la ejecución de nuestras funciones de inspección, vigilancia y control de los servicios públicos domiciliarios y busca satisfacer las necesidades de información de nuestros grupos de interés.
Nombre del documento Fecha de publicación Plan estadístico 2021 - 2024, versión 2 27 de octubre de 2021 Plan estadístico 2021 - 2024 22 de junio de 2021 A continuación puede consultar la documentación asociada a las operaciones estadísticas de la entidad, que hacen parte del plan estadístico institucional:
Operación estadística componente comercial energía
Calendario de difusión operación estadística componente comercial de energía. Fecha de la publicación: 4 de septiembre de 2024
VI-R-011 Documento metodológico operación estadística componente comercial energía. Fecha de publicación: 18 de julio de 2024
VI-R-006 Plan general de la operación estadística componente comercial energía. Fecha de publicación: 18 de julio de 2024
VI-R-007 Ficha metodológica operación estadística componente comercial energía. Fecha de publicación: 18 de julio de 2024
Difusión de información estadística a través de O3. Fecha de publicación: 18 de julio de 2024Operación estadística componente comercial gas por combustible por redes
Calendario de difusión de resultados de las operaciones estadísticas del componente comercial de gas combustible por redes: Fecha de la publicación: 4 de septiembre de 2024
VI-R-008 Documento metodológico operación estadística componente comercial gas combustible por redes.. Fecha de publicación: 18 de julio de 2024
VI-R-009 Plan general de la operación estadística componente comercial gas combustible por redes. Fecha de publicación: 18 de julio de 2024
VI-R-010 Ficha metodológica operación estadística componente comercial gas combustible por redes. Fecha de publicación: 18 de julio de 2024
Difusión de información estadística a través de O3. Fecha de publicación: 18 de julio de 2024Operación estadística información técnico-operativa del servicio de gas licuado de petróleo
GIC-R-018 Documento Metodológico de la Operación Estadística información técnico operativa y comercial del servicio de gas licuado de petróleo. Fecha de publicación: 10 de octubre de 2022
GIC-R-020 Plan General de la Operación Estadística información técnico operativa y comercial del servicio de gas licuado de petróleo. Fecha de publicación: 10 de octubre de 2022
GIC-F-010 Ficha Metodológica de la Operación Estadística información técnico operativa y comercial del servicio de gas licuado de petróleo. Fecha de publicación: 10 de octubre de 2022
Difusión de información estadística a través de O3. Fecha de publicación: 23 de septiembre de 2022Operación estadística información técnico-operativa del servicio de aseo actividad de aprovechamiento
VI-R-017 Plan general operación de la actividad de aprovechamiento. Fecha de publicación: 1 de noviembre de 2024
VI-R-018 Ficha metodológica de la actividad de aprovechamiento. Fecha de publicación: 1 de noviembre de 2024
VI-R-005 Documento metodológico de la actividad de aprovechamiento v2 Fecha de publicación: 1 de noviembre de 2024Operación estadística información técnico-operativa del servicio de aseo: Estado de la disposición final en Colombia
VI-R-014 Plan general estado de la disposición final en Colombia. Fecha de publicación: 1 de noviembre de 2024
VI-R-015 Documento metodológico estado de la disposición final en Colombia v2. Fecha de publicación: 1 de noviembre de 2024
VI-R-016 Ficha metodológica estado de la disposición final en Colombia v2. Fecha de publicación: 1 de noviembre de 2024Operación estadística consumo de agua potable
VI-R-004 Plan general consumo de agua potable. Fecha de publicación: 1 de noviembre de 2024
VI-R-002 Documento metodológico consumo de agua potable v2. Fecha de publicación: 1 de noviembre de 2024
VI-R-003 Ficha metodológica consumo de agua potable v2. Fecha de publicación: 1 de noviembre de 2024- Plan estratégico de tecnologías de la información y las comunicaciones
El Plan estratégico de tecnologías de la información (PETI) establece la hoja de ruta para la implementación de los proyectos de tecnologías de la información (TI) y la continuidad de los proyectos y servicios de TI existentes en la superintendencia. Incluye las necesidades de la entidad, los activos y sistemas de información, la infraestructura tecnológica y los lineamientos para la continuidad del negocio, entre otros aspectos, que permiten la planificación y ejecución de estas tecnologías en la organización.
Nombre del documento Fecha de publicación Plan estratégico de tecnologías de la información y las comunicaciones 2023 - 2026 v7 7 de enero de 2025 - Plan de seguridad y privacidad de la información
El Plan de seguridad y privacidad de la información establece las actividades orientadas a fortalecer el tratamiento de la información generada, tratada y custodiada por la superintendencia. Su objetivo es elevar su nivel de confianza de sus grupos de interés, mediante la preservación de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. También define la adopción de buenas prácticas, el cumplimiento de la política de Gobierno Digital, el Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información, entre otros lineamientos legales.
- Plan de seguridad y privacidad de la información 2025
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Nombre del documento Fecha de publicación Plan de seguridad y privacidad de la información 2025 30 de enero de 2025 - Plan de seguridad y privacidad de la información 2024
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Nombre del documento Fecha de publicación Plan de seguridad y privacidad de la información 2024 30 de enero de 2024 - Plan de seguridad y privacidad de la información 2023
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Nombre del documento Fecha de publicación Plan de seguridad y privacidad de la información 2023 31 de enero de 2023 - Plan de seguridad y privacidad de la información 2022
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Nombre del documento Fecha de publicación Instrumento de evaluación MSPI - Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información 29 de septiembre de 2022 Plan de seguridad y privacidad de la información 2022 versión 2 14 de julio de 2022 Plan de seguridad y privacidad de la información 2022 versión 1 31 de enero de 2022 - Plan de seguridad y privacidad de la información 2021
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Nombre del documento Fecha de publicación Plan de seguridad y privacidad de la información 2021 versión 2 4 de octubre de 2021 Plan de seguridad y privacidad de la información 2021 versión 1 4 de mayo de 2021
- Plan de tratamiento de riesgos de seguridad y privacidad de la información
- Plan de tratamiento de riesgos de seguridad y privacidad de la información 2025
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Nombre del documento Fecha de publicación Plan de tratamiento de riesgos de seguridad y privacidad de la información 2025 30 de enero de 2025 - Plan de tratamiento de riesgos de seguridad y privacidad de la información 2024
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Nombre del documento Fecha de publicación Plan de tratamiento de riesgos de seguridad y privacidad de la información 2024 30 de enero de 2024 - Plan de tratamiento de riesgos de seguridad y privacidad de la información 2023
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Nombre del documento Fecha de publicación Plan de tratamiento de riesgos de seguridad y privacidad de la información 2023 versión 2 5 de mayo de 2023 Plan de tratamiento de riesgos de seguridad y privacidad de la información 2023 31 de enero de 2023 - Plan de tratamiento de riesgos de seguridad y privacidad de la información 2022
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Nombre del documento Fecha de publicación Plan de tratamiento de riesgos de seguridad y privacidad de la información 2022 31 de enero de 2022 - Plan de tratamiento de riesgos de seguridad y privacidad de la información 2021
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Nombre del documento Fecha de publicación Plan de tratamiento de riesgos de seguridad y privacidad de la información 2021 PendientePlan de tratamiento de riesgos de seguridad y privacidad de la información 2021, versión 2 4 de mayo de 2021
- Plan institucional de archivos
El Plan institucional de archivos es un instrumento archivístico que permite agrupar la planeación, seguimiento e implementación de aspectos relevantes de los procesos de gestión documental y administración de archivos en cumplimiento de las normas y directrices determinadas por el Archivo General de la Nación (AGN).
Nombre del documento Fecha de publicación Plan institucional de archivos 31 de enero de 2023 - Planes de talento humano
- Plan estratégico de talento humano
El Plan estratégico de talento humano tiene como fin generar valor, satisfacción y confianza a la ciudadanía. Identifica y fomenta las capacidades, conocimiento, aptitudes y valores de todos sus colaboradores, encaminados al cumplimiento de los objetivos propuestos por la entidad.
Nombre del documento Fecha de publicación Plan estratégico de talento humano 2023 - 2025 31 de enero de 2025 Plan estratégico de talento humano 2023 - 2024 31 de enero de 2024 Plan estratégico de talento humano 2023 31 de enero de 2023 Plan estratégico de talento humano 2022 31 de enero de 2022 - Plan de previsión de recursos humanos
El Plan de previsión de recursos humanos proyecta, define y orienta la planeación anual del talento humano. Igualmente establece acciones para racionalizar el manejo de la capacidad humana con que cuenta la superintendencia, a través de la provisión de empleos por mérito, inducción, fortalecimiento de competencias y evaluación del desempeño.
Nombre del documento Fecha de publicación Plan de previsión de recursos humanos 2025 31 de enero de 2025 Plan de previsión de recursos humanos 2024 31 de enero de 2024 Plan de previsión de recursos humanos 2023 31 de enero de 2023 Plan de previsión de recursos humanos 2022 31 de enero de 2022 - Plan institucional de capacitación
El Plan institucional de capacitación (PIC) de la superintendencia busca suministrar herramientas para fortalecer los conocimientos, destrezas, y las habilidades blandas de los servidores de la entidad para favorecer su desempeño, con el fin de fortalecer el logro de los objetivos institucionales y al adecuado desarrollo del quehacer misional.
Nombre del documento Fecha de publicación Plan Institucional de Capacitación 2025 31 de enero de 2025 - Resolución SSPD 20251000044625 del 31 de enero de 2025 31 de enero de 2025 - Anexo diagnóstico de necesidades de capacitación 2025 31 de enero de 2025 Plan Institucional de Capacitación 2024 31 de enero de 2024 - Resolución que adopta el Plan institucional de capacitación 2024 31 de enero de 2024 - Anexo diagnóstico de necesidades de capacitación 2024 31 de enero de 2024 Plan Institucional de Capacitación 2023 31 de enero de 2023 - Resolución que adopta el Plan institucional de capacitación 2023 31 de enero de 2023 - Anexo diagnóstico de necesidades de capacitación 2023 31 de enero de 2023 Plan institucional de capacitación 2022 31 de enero de 2022 - Resolución que adopta el Plan institucional de capacitación 2022 31 de enero de 2022 - Anexo diagnóstico de necesidades de capacitación 2022 31 de enero de 2022 - Plan incentivos institucionales
El Plan de incentivos tiene por objeto otorgar reconocimientos por el buen desempeño, propiciando así una cultura de trabajo orientada a la calidad y productividad bajo un esquema de mayor compromiso con los objetivos de las entidades.
Nombre del documento Fecha de publicación Programa de bienestar social e incentivos 2025 31 de enero de 2025 - Resolución que adopta el Programa de Bienestar Social 2025 31 de enero de 2025 Programa de bienestar social e incentivos 2024 31 de enero de 2024 - Resolución que adopta el Programa de Bienestar Social 2024 31 de enero de 2024 - Reglamento Plan de incentivos 2023 29 de marzo de 2023 Programa de bienestar social e incentivos 2023 v1 31 de enero de 2023 - Resolución que adopta el Programa de Bienestar Social 2023 31 de enero de 2023 Programa de bienestar social e incentivos 2022 v3 29 de diciembre de 2022 Programa de bienestar social e incentivos 2022 v2 30 de agosto de 2022 Programa de bienestar social e incentivos 2022 v1 31 de enero de 2022 - Reglamento Plan de incentivos 2022 21 de febrero de 2022 - Plan de trabajo anual en seguridad y salud en el trabajo
El Plan de trabajo anual en seguridad y salud en el trabajo define las acciones a realizar por la superintendencia para brindar condiciones de seguridad y salud a los trabajadores de la entidad, con el fin de prevenir y disminuir incidentes, accidentes de trabajo, lesiones, enfermedades comunes y laborales.
Nombre del documento Fecha de publicación Plan Anual de Trabajo del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo 2025 31 de enero de 2025 Plan Anual de Trabajo del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo 2024 31 de enero de 2024 Plan Anual de Trabajo del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo 2023 31 de enero de 2023 Plan anual de trabajo del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo 2022 31 de enero de 2022 - Plan anual de vacantes
El plan anual de vacantes identifica los cargos de carrera administrativa que se encuentran disponibles en el sector público y facilita la planeación de los concursos de méritos adelantados por la Comisión Nacional del Servicio Civil (CNSC).
Nombre del documento Fecha de publicación Plan anual de vacantes 2025 31 de enero de 2025 Plan anual de vacantes 2024 31 de enero de 2024 Plan anual de vacantes 2023 31 de enero de 2023 Plan anual de vacantes 2022 31 de enero de 2022
