Rendición de cuentas
Ley 1757 de 2015 y en el documento CONPES 3654 de 2010
¿Cómo rinde cuentas la Superservicios?
De acuerdo con el Manual Único de Rendición de Cuentas, MURC, expedido por el Departamento Administrativo de la Función Pública, la Superservicios atiende los tres elementos principales de la rendición de cuentas a la ciudadanía:
- Información: busca facilitar el acceso a información en lenguaje claro, con calidad y de forma oportuna sobre la gestión de la entidad, sus decisiones, resultados y avance en la garantía de derechos.
- Diálogo: tiene como propósito que los ciudadanos y grupos de interés de la Superservicios tengan la posibilidad de pedir explicaciones y que, al explicar y justificar su gestión la entidad facilite la recepción de preguntas y cuestionamientos.
- Responsabilidad: se refiere a la obligación que tiene la Superservicios de responder por los resultados de su gestión (implementando acciones correctivas y mejoras, entre otras) para cumplir los compromisos adquiridos en las actividades de diálogo.
La entidad construye anualmente una estrategia de rendición de cuentas que hace parte del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano. La estrategia tiene en cuenta los resultados de ejercicios de auto-diagnóstico, sugerencias e ciudadanos y grupos de interés, la caracterización de usuarios de la entidad y los lineamientos del Departamento Administrativo de la Función Pública.
Incluye un cronograma de actividades, en el cual se especifican las acciones de información, dialogo y responsabilidad planeadas para cada vigencia, así como los responsables y las fechas de ejecución.
Igualmente, la entidad publica cada año en el portal web el informe de rendición de cuentas (previo a la audiencia pública de rendición de cuentas de cada vigencia), el informe de evaluación de la audiencia y las respuestas a las preguntas sin resolver durante la actividad.
Conozca los documentos de interés sobre el proceso de rendición de cuentas en la Superservicios.
Programas de Transparencia y Ética 2024 Fecha de publicación: 31 de enero de 2025
Estrategia de Rendición de Cuentas 2025 Fecha de publicación: 31 de enero de 2025
Anexo1- Cronograma de rendición de cuentas 2025 Fecha de publicación: 31 de enero de 2025
Respuestas a preguntas recibidas durante la rendición de cuentas vigencia 2023 Fecha de publicación: 27 de diciembre 2024
Evaluación actividades de rendición de cuentas de la Superservicios
Consulte por cada vigencia, los informes de rendición de cuentas, evaluación de la audiencia pública de rendición de cuentas y las respuestas a las preguntas formuladas durante cada ejercicio
- Rendición de cuentas de la vigencia 2025
- Rendición de cuentas de la vigencia 2024
- Rendición de cuentas de la vigencia 2023
- Rendición de cuentas de la vigencia 2022
- Rendición de cuentas de la vigencia 2021
- Rendición de cuentas de la vigencia 2020
- Rendición de cuentas de la vigencia 2019
- Rendición de cuentas de la vigencia 2018
- Rendición de cuentas de la vigencia 2017
- Rendición de cuentas de la vigencia 2016
- Rendición de cuentas de la vigencia 2015
- Rendición de cuentas de la vigencia 2014
- Rendición de cuentas del periodo julio 2013 a diciembre 2014
- Rendición de cuentas del periodo julio 2012 a junio 2013
