- El plan fue suscrito este jueves entre la Superservicios y las empresas Veolia Servicios Industriales Colombia, Veolia Aseo Cartagena y Pacaribe.
- Se acordaron acciones para mejorar la prestación del servicio, cumplimento de rutas, horarios y frecuencias, adquisición y mantenimiento de vehículos recolectores, entre otros compromisos.
Cartagena, 25 de noviembre de 2021. La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios suscribió un Plan de Vigilancia Especial con las empresas Veolia Servicios Industriales Colombia, Veolia Aseo Cartagena y la empresa Pacaribe, con el objetivo de mejorar las condiciones de prestación del servicio público de aseo en la capital de Bolívar.
El plan se formuló luego de que la superintendencia realizara visitas técnicas y análisis de las quejas y alertas presentadas por usuarios y medios de comunicación sobre deficiencias en la prestación del servicio en la ciudad.
Al firmar el acuerdo, la superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Natasha Avendaño García, informó que “Estamos atendiendo unos de los compromisos adquiridos por la entidad luego de las visitas realizadas el mes anterior para inspeccionar, junto con delegados de la alcaldía distrital, la gestión de recolección de residuos sólidos no aprovechables, corte de césped, barrido, limpieza de vías y áreas públicas y puntos críticos. Con este plan definimos compromisos y un cronograma de ejecución para mejorar la prestación del servicio, en el corto plazo; así como la interacción de las empresas con los vocales de control social, que representan a la comunidad usuaria”.
El Plan de Vigilancia Especial incluye acciones para asegurar el cumplimento de rutas, horarios y frecuencias de recolección; adquisición y mantenimiento de vehículos, mantenimiento de contenedores, gestión de puntos críticos, articulación institucional frente a problemas de movilidad y disposición inadecuada de residuos, así como mejora en la prestación en la zona insular atendida por Veolia.
El plan fue suscrito este jueves 25 de noviembre en la sede de la Alcaldía Distrital de Cartagena, con presencia del alcalde William Dau, y su ejecución se extenderá hasta mayo de 2022. La superintendencia hará seguimiento mensual de los avances y cumplimiento de los compromisos que deben reportar las empresas de aseo.
